Голосовые ассистенты

Технологии автоматизации

 массовых коммуникаций

Голосовые ассистенты

Технологии автоматизации массовых коммуникаций

Какие проблемы решаем

Снижаем стоимость клиентских коммуникаций

Помогаем возвращать клиентов. Делаем повторные продажи. Ищем клиентов. Снижаем затраты в 3-5 раз. Помогаем точно понять проблемы и запросы клиентов. Эффективность растет в 5-10 раз!

Снимаем пиковые нагрузки на контакт центр

Можем масштабировать моментально емкость каналов коммуникаций. Помогаем оптимизировать издержки. Улучшаем и стандартизируем качество обслуживания. Мы обработаем 100% запросов!

Решаем проблему выгорания персонала

Мы снимаем монотонные нагрузки, оптимизируя эффективность персонала. Чаще всего клиенты не понимают, что говорят с роботом. Доверим тяжелую работу голосовым помощникам!

Стандартизируем бизнес-процессы

Мы стандартизируем бизнес- процессы и делаем их осмысленными и эффективными. Оцифровываем и накапливаем данные для принятия верных решений. Контроль стандартов качества на 100%!

Структура рынка

AI Platform

Комплексные решения, предоставляющие доступ  к большому числу интеллектуальных сервисов для проектирования собственных решений на стыке телеком решений, нейросетей и сервисов рассылок

Чат боты

Сервисы предлагают готовые, проектные или решения или конструкторы по созданию и разработке семантических чат ботов в различных интерфейсах на основе нейросетей и внешних ресурсов

Рассылки

Сервисы WhatsApp, СМС и голосовых рассылок значительно удешевили, упростили и улучшили эффективность обратной связи за последние годы. Развитие интернет сервисов удешевили эти решения.

IVR

Развитие сервисов в телекоммуникациях получили сильный рывок при внедрении LTE, IVR и IP-телефонии. Подключение простейших решений в по обработке семантики или распознавания дали новый level.

Платформа iVoice

Платформа iVoice позволяет многим компаниям строить собственные продукты и решения. Платформа поддерживает высоконагруженную архитектуру и  рассчитана на нагрузки более 10.000 готовых клиентских решений!

Платформа iVoice

Платформа iVoice позволяет многим компаниям строить собственные продукты и решения. Платформа поддерживает высоконагруженную архитектуру и  рассчитана на нагрузки более 10.000 готовых клиентских решений!

Распознавание речи

Использование нейросетей и машинного обучения позволяют строить естественные диалоги и делать коммуникации с голосовым ассистентом максимально комфортными для человека.  Мы добиваемся лучшего распознавания речи!

ЕСТЕСТВЕННЫЕ ДИАЛОГИ

Контекстное распознавание речи и распознавание по эмоциональному контексту

MACHING LEANING

Обучение нейросетей и машинное обучение, специальные словари

ОБРАБОТКА СЕМАНТИКИ

Нейросети позволяют строить омниканальные коммуникации через любой интерфейс

БИОМЕТРИЧЕСКИЕ СЕРВИСЫ

Распознавание по слепку голоса личности, пола, возраста и других данных

РАСПОЗНАВАНИЕ REAL TIME

Онлайн распознавание любых данных с задержкой менее 2 миллисекунды

БАЛАНСИРОВКА РАСПОЗНАВАНИЯ

Одновременное распознавание на разных сервисах и применение library позволяют получить наилучший результат

Голосовые ассистенты

Голосовые помощники работают автоматически и решают огромное количество различных задач, автоматизируя и входящие коммуникации, и исходящие звонки. Мы помогаем клиенту оцифровать все коммуникации, анализировать их и управлять ими!

Входящие

Вызов врача на дом

Прием показаний счетчиков

Оформление заказа клиента

Заказ такси и курьеров

Запись на шиномонтаж

Техподдержка

Прием жалоб

Запись к врачу

Исходящие

Подтверждение заказа

Напоминание о приеме врача

Акционное информирование

Верификаций запроса

NPS оценка качества

Поздравления

Допродажи

Соцопросы

Голосовые ассистенты

Голосовые помощники работают автоматически и решают огромное количество различных задач, автоматизируя и входящие коммуникации, и исходящие звонки. Мы помогаем клиенту оцифровать все коммуникации, анализировать их и управлять ими!

Голосовые ассистенты

Голосовые помощники работают автоматически и решают огромное количество различных задач, автоматизируя и входящие коммуникации, и исходящие звонки. Мы помогаем клиенту оцифровать все коммуникации, анализировать их и управлять ими!

Наши кейсы

Партнерская сеть

Наши клиенты

Среди наших клиентов компании из 11 стран.

Наши партнеры

Резиденты:

Наши контакты:

Телефон: +7 (913) 726 97 84

E-mail: partners@ivoice.tech

Все права принадлежат ООО " Айвойс Технолоджи" (ИНН: 6319216936 ОГРН: 1176313031773)